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执行重要,还是坚持自己的想法重要?

找同行-经典案例 发表于 2012-5-11 16:31 浏览:24186  回复:13 投影模式
同行标签:沟通与协调职场困惑银行证券

每个MBA都有自己的想法和观点,他们往往有过很多的实战经验,积累了大量的知识,学习和讨论了大量的案例,往往有自己的价值观和是非观。而领导在做事情的时候,往往可能有自己的小九九,更多的想的是我在任能有几年?不管怎么着先完成任务或者先肥了自己再说,而不是为了整个组织的成长着想。面对这个问题,作为一名员工,该如何做呢?


老A是某政策性银行的一名中层管理人员,国企固有的特点就是行政级别较强,上级领导的命令就跟军令一样非常强势,没有商量的余地。该部门负责票据的投资。这是一项专业性较强的工作,需要有较强的市场判断和合理的资产配置。但是,由于上级任务的原因,必须要求老A完成该项投资票据的任务指标,但是显然,此时市场上已经没有了投资机会,并且该市场再进行投资有一定的风险。虽然老A也对上级有所建议,建议其投资应该按照资产匹配的市场原则进行投资,如果在市场不好,或者资金不到位的情况下进行杠杆投资显然是有一定程度上的风险。面对这个问题,上级领导虽然表面听取,但是解释说这是咱们部门发展的任务指标,必须要完成!


当然,在这个情况下,我们也能够理解上级的无奈,但是作为上层领导,显然只考虑当前的考核指标,而不管之后可能会发生的各类风险,显然是把风险敞口拉大!


作为一个中下层执行层面的人,你应该怎样面对领导非理性的任务指标?如果要执行,可能后续会面临一定程度上的风险和问题;如果要是强力纳谏,在国企显然你就是和领导过不去,会影响你今后的仕途,并且领导基本上也不会采纳你的意见。

你该怎么办?!

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刘文玉

科学仪器行业专家、跨国企业文化融合专家

找同行 发起人

发表于 2012-6-3 15:36

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我没有在国企呆过,可能发表的言论过于小儿科。但有谁明知道前面是火坑还一定要为了所谓的“影响仕途”坚持往坑里面跳呢?难道跳进去就不影响“仕途”了?

我个人看法(不敢说建议):

1.  请评估该项投资的风险大小(包括你执行这项投资后对自己的仕途影响风险)。

2.  在掌握好“度”的前提下,用书面形式给老板一个正式的报告,以规避自己的风险。

3.  如果是我,我还会私下请教业内专家和行内有可能提升有可能影响我仕途的“同事”,表明我自己关于对此项目的预测。

4.  如果领导还是一意孤行,那就寻求把风险降到最小的做法执行,但要注意别“烧着”自己。

5.  打破常规操作项目的思维模式,可否寻求另一种实现项目的通路?

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何启昌

找同行网 发起人

发表于 2012-6-8 16:44

回复 1# Guest from 114.255.206.x


1、关于组织制度:目前,银行是典型的科层制,指标和命令自上而下,执行和反馈是自下而上,但两者的传导是不对等的。分行的票据部作为市场营销部门,经常会处于弱势些。

2、关于业务处理:我们曾负责票据部门的后台清算。有时,即使风险大且赚不了钱,但业务也要做。主要的原因有:1)同业的关系要维系:票据是同业往来的业务,要这个圈子里,要维系同业的关系;2)系统内的规模要保住:规模意味着江湖地位,银行不单考核利润,还要考核规模。

目前,监管机构对各家银行的监管尺度是不一样的,对村镇银行和信用社的监管更松一些。这样,催生了大量的过桥业务。我想,你们也会在所难免。

3、关于管理人员的考量:其实你说得很清楚了,上级很强势,没法对抗的。只能执行。建议在选择余地不大的情况下,更多考虑如何完善操作,进行风险控制。

4、关于风险和收益计量:各家银行普遍实行了FTP转移定价,风险和收益应是比较明确的。如果能对应产品(现在好像不能搞成理财产品了)最好,如果不成,银行作为经营信用的专门机构,会有应对之策的。

个人建议,供参考。


至于个人的仕途,我想不用太担心。银行员工每天接触的都是风险业务,只要风险控制好了,业绩上来了,机会自然也就来了。但能上到怎样的程度,有时真的看运气。职级低的人,能力不一定比职级高的低。这个不仅仅是银行才有的规则。年轻人看得更远些,相信自己!

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陈征胜

找同行网 发起人

发表于 2012-6-17 23:21
回复 1# Guest from 114.255.206.x

个人觉得:管理上司是管理上的难点,也是管理的精彩之处。

对领导,出选择题,给出他的方案与建议。一个旅游的局长,在职位上不高于市长,但是,他还是可以透过专业的方案与建议,来领导市长。关键在于方案的高明,以及选择的可行性,以及与上司沟通的艺术性。

杜月笙当年投靠黄金荣,靠的也是他的领导力与聪明的头脑,以良好的方案与建议去领导他,并且注重义气,从而得到黄金荣的赏识,并允其自立门户,并且后来的发展也超越黄金荣。


当年辽沈战役,林彪从东北的角度来看,觉得打长春要好。损失最小,最保险,最可靠。而毛主席则提出打锦州。风险大,伤亡多。林彪一直在挣扎。

最后,还是选择打锦州。听毛主席的话,并且说了一句话,领导的指示,理解的要执行,不理解的也要执行。

林彪从东北的局势进行分析,毛主席从全国的局势进行分析。毛主席更有高度,格局也是更大。

领导所处的位置不同。高度不同。有些事情,有些因素并不是自己所能看到看清。执行中去理解上司的想法。可能更为重要。

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刘立明

找同行网 发起人

发表于 2012-7-5 14:16

回复 1# Guest from 114.255.206.x

我的观点:目标是对未来的预测,未来不可知,所以目标无论如何设置,肯定是“不合理”的。目标面前,我们讨论的不是合理不合理的问题,而是有无必要的问题。所以目标面前,拼的是能力和坚持的心态。不要总为了目标到底合不合理、如何去说服领导调整该目标而纠结不堪。


国企有国企的特点,注重级别和服从。所以对上级交办的任务,即便认为不可能,有时也不便反驳,即使反驳了可能上级也不听。我没在国企待过,我在民企待的时间长,虽然性质不同,但是有一点我觉得无论是国企的领导还是民企的领导应该是相通的,就是都关注业绩,设定目标时都很有挑战性,有时让人觉得不靠谱。工作当中我也经常和老板博弈这些事情,总结出以下几点经验:

1、上级或老板提出的目标,肯定不能当面反驳。因为无论是老板处于个人自信还是为了完成业绩指标,只要目标设定了,他就有他的理由和道理,即便这些理由和道理我们看起来都不成立;

2、如果我觉得目标设的确实离谱,现有的资源根本无法支持这个目标实现。我会去做精心的准备,分析目标实现面临的内外部环境、公司资源现状等等(类似做SWOT分析一样),找出大量的数据和事实,去佐证我的观点。最后也不是否定目标实现的可能性,而是客观的说目标可以分几个阶段实现,或者分几种渠道实现,不要把指标都抗在自己一个人身上,发动群众的力量。

3、还有很多时候老板设定的目标,我们当时看的时候都觉得有些不可能,但最终实现的结果都无限接近老板提出的目标。我在地产公司的时候,特别佩服老板的眼光,每个地区设定年度的销售额,开始都觉得不可能,年终的时候都差不多完成了。所以目标的设定也是上级管理的一种策略和艺术,伸伸手让你够的着,这时候我们就不要为目标而去纠结了,赶紧去组织人力、物力,寻找资源,为了伟大的目标而努力吧,正好是自己施展的好机会!

目标大小都有道理,我想不论是国企还是民企,可能领导最终看的是你在目标面前的态度、表现和付出,领导也不傻,你为目标几乎都呕心沥血了,最终还是没有达到领导的期望数值,我想领导不会那么无情的把你一棍子打死。

一点思路,仅供参考。


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陈征胜

找同行网 发起人

发表于 2012-7-13 22:50
回复 6# 黄欣

识时务者为俊杰。

进入一家公司是因为企业,离开公司是因为上司。

一个不好的上司,往往会浪费很多的时间。


千里马难求。

每一个有所追求的领导,都会觉得两手空空。

他在不断地追求千里马。

有了千里马,才能飞黄腾达。

因为他自己的时间大大地不够用。

所以,每一个领导人都在寻找他的千里马。

这正是每一个人追求表现的好机会。



   

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朱国辉

发表于 2012-8-21 17:29
回复 1# Guest from 114.255.206.x


你关心的业绩和风险,并不一定是领导最关心的,执行的态度很多时候比执行的效果更重要。在领导看来,比能力、业绩更重要的是你听不听招呼,不听招呼的下属能力越强可能就越危险,你的意见就越不会被采纳。

领导站的高度不一样,了解的情况、考虑的角度可能会比你更全面,这个不一定是能力高低问题,是他站的高度、位置决定的,企业花更多的钱请他来做你的领导,代表从企业的角度来说,他的观点、决策比你的更重要。

换个角度来想,你的领导上面也还有领导,任务、指标也是一层层传下来的,他其实就是你的榜样,除非你不做了,否则你就应该和他站在一起,配合他的工作。

最后,很多时候我们是很难选择自己的领导的,国企更是这样,所谓庸碌领导可能每个人的看法也不一致,即便真的是这样,学会尊重、配合、支持你的领导也是非常重要的,这样对你也是一个磨练,可以帮你走的更远,将来也许有一天你会走到你领导的位置,希望你到时可以做出自己的决定。说不定到那时你也会做出和你今天领导一样的决定,谁知道呢?


   

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黄志方

试验机领域行业专家

发表于 2012-8-21 23:46
回复 1# Guest from 114.255.206.x

  如果这是我的下属,我劈头盖脸就是一痛乱骂,然后拉出去砍了。
       你掌握的信息多,还是我掌握的信息多?
       你站的高度高,还是我站的高度高?
       你操了几个人的心?我操了几个人的心?
       难怪别人说:在某些企业中,老板干中层干的活,中层干员工的活,员工操老板的心,看咱们公司XXX就是典型的案例,他还动不动操起公司、组织的心来了?好象显得我们都是只顾自己、不管公司、不管组织的人?
       这样的部队打什么仗?你以为有风险你就裹足不前,说三道四,不执行作战命令?不要忘了,这还仅仅是你以为。
       打仗就是雷厉风行,令行禁止,说干就干,命令下了,全团准时一起冲锋,如果个个下属都象你一样,这个说风险太大了,再考虑考虑?那个说粮草还差一点,再等一等?另一个说烟还没有抽过瘾,再抽几口就出发?这个仗还打什么啊?
       有没有风险?有多大的风险?这个风险我们担得起担不起?我们早评估过了,难道我们还要把总经理办公会的会议记录拿给你看看?给你签个字?你以为你是谁啊?
       (简单粗暴!反正我又不是你老板。)
 

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匿名

发表于 2012-8-22 09:02
回复 1# Guest from 114.255.206.x


上面的点评大多数一边倒的表示遵从领导的指示。但如果您想表达自己的意见,我觉得也未尝不可。

只是如何管理上级做好沟通,也有技巧。推荐仔细读读这篇案例《中层经理如何与上、下级沟通真实版再现》。

   

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朱伟

发表于 2012-8-22 09:16

回复 1# 


黄志方的回复很过瘾,我赞同!!我再接着落井扔点石头吧。

上面的意见一边倒,是因为楼主的“问题严重”,看得人实在忍不住。


楼主:“每个MBA都有自己的想法和观点。”

是人都有自己的观点,只要把他当成是有观点的人,一征求他的意见,那个个都是“北大的指导分子”。


楼主:“他们往往有过很多的实战经验,积累了大量的知识,学习和讨论了大量的案例,往往有自己的价值观和是非观。”

唉,俺为什么下海做生意?就是因为单位派俺当驻京办的人员,离北大近,没事就来蹭课听,蹭到MBA的课堂上楞是听了2年,以至于光华的张志学老师还以为俺是他的学生,学生讨论或模拟谈判时,还给俺正经地分到一个小组里。

俺这样的草根一进北大时,很自卑,觉得自己这辈子都是没文化的人,这辈子都短了一条腿接不上了。可是在MBA的课堂上,越听越有自信,心想:“如果这些北大MBA的商业上能成功,俺更能,整天在课堂上都提了些什么问题啊,叨叨半天只顾发表自己的言论,说不到点子上,被大家起哄了,也还顾着自说自话。”

因此,俺带着觉得自己比北大的MBA还牛的心理,就下海了,居然,也混得有模有样。


“而领导在做事情的时候,往往可能有自己的小九九,更多的想的是我在任能有几年?不管怎么着先完成任务或者先肥了自己再说,而不是为了整个组织的成长着想。”

子非鱼焉知鱼?你的想法,只能说明你自己的内心。人,总是觉得自己的道德比别人高尚。


执行重要,还是坚持自己的想法重要?

公司是一个团队,两匹马朝着一个方向,胜于十匹马七扭八挣。你的路可能走得通,领导的路可能也走得通,关键是不能按照你的走。

领导坚决让做的事情,立即做。

领导让做,但自己持有不同观点的事情,说明原因,缓些做。

拖延了时间,领导还是坚持让做的事情,不愿意也要做。

你问,领导愿意解释还是好的,有的领导就是无条件执行,懒得说废话,前后各种原因要说很多,领导安排个事,下属个个要听为什么,领导还干不干工作。

当然,以上的前提都是不违法的情况下。

相信,领导比你经验多、比你见识广、比你眼光远、比你更要承担责任。

你要想按照自己的想法行事,只有等到你在那个位子上。

因此,下属,第一要干好自己份内的事情,如果再有聪明才智,就想想领导想要解决的事情,提前做在领导之前。有不同的观点,可以请教领导,听听领导的真实意图。跟领导顶着干,那是自作聪明。如果领导真是二百五,那你就忍着点,韬光养晦,待到云开日出。


4人觉得具有操作性。 5人觉得真受启发。 9人深有同感。

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黄志方

试验机领域行业专家

发表于 2012-8-22 23:56
回复 11# 朱伟


一看到这个案例我就有点火大,所以穷追猛打,必须要把井里填满石头。

从管理的层面由上往下看,你处在执行层面,你的职责就是坚决的执行,掺乎什么自己的想法?灭掉,把自己的想法彻底删除。

从管理的阶段来看,已经进入执行阶段,坚决的执行不讲二话。如果事件处于决策和讨论阶段,你可以通过提交报告方式、通过闯进会议室的方式、通过中层领导转达的方式,发表你个人的看法和意见,那怕你是伙夫、清洁阿姨都可以发表自己的不同意见,但是,现在事件已经进入了执行阶段,不要再有任何意见,更不能以你有看法和意见来试图阻碍执行、或者缓行。

为什么有一阵子比较时兴用军队、用毛泽东思想管理企业?那是有很大的道理的。

军人就是,明知前面就是地雷阵,还要服从命令去踩地雷阵。

相比战争死人,你们银行的那点某个业务上的某个可能的风险,什么都算不上,有什么好想的?有什么好犹豫的?

上面那么多当官的、那么多银行精算师早把这个风险甚至坏账都给预提了。


战争期间,会有故意拿小股部队充当诱饵,供敌上当,然后主力部队一举围歼的案例。

如果这个小股部队里有个MBA学员,那不就惨了?他聪明的及时提醒排长:排长,我学过兵法,这是让咱去送死呢?咱不能去,我们不能白白送死。


为什么毛泽东喜欢用农民战士?为什么历代王朝都喜欢用愚民政策?

有的时候,确实是读书越多越反动。

农民战士简单的很,我才不管你几渡赤水,不就是走点路嘛,反正跟着毛委员就能打胜仗,打胜仗就行。

弄个MBA同学来,弄个地图研究一个,坏了:老毛走的是弓背,不是弓弦,这用勾股定理一算,多走了多少路?停,不能走了,应该考虑坚持自己的想法。

(应该不是勾股定理,而是求圆周长的一半)


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朱伟

发表于 2012-8-23 09:09

回复 12# 黄志方 


哈哈,哈哈......我发现,志方兄越是生气的时候,文笔越好、越顺。

暴君一个!!以后,专门整点气话激激你,反正,找同行的网友,不管谁跟谁,只认识字。

领导也有冲动的时候,缓执行的过程,没准儿让领导思考一下呢。你以为个个儿领导都是你这么智慧?!没准哪个决定是喝高了的时候拍板的。等醒了酒,发现人头落地。你说,这时那个缓执行的下属,是不是替领导力挽狂澜?

我就是好冲动的一个,还专断,所以,我有一个下属,不跟我顶,但他执行得慢,曾扭转了我的某些决策。

你不是我,怎么知道我的观点是来自于哪里?

人,都是屁股决定脑袋。


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盛嘉

找同行网 发起人

发表于 2012-9-21 13:10

回复 8# 朱国辉


认同朱国辉所言,不同的位置,思考问题的角度肯定不同,这并不尽然是能力高低的问题,

国企当中,企业文化中服从的元素多一些。但即便你遇到你认为能力等方面有不足的上司,换个角度思考:上司代表的是组织,你的心气就会顺多了。

每个员工,包括上司和上司的上司,都会希望有好的绩效和成果。因此,对于目标没达成的原因到底是工作不到位,还是目标设定有偏颇,大家心里都有本帐。作为下属,尽自己本分(包括向上司提不同的建议),努力去达成目标,或者尽量去弥补上司的失误,才是职业素养的体现。 

2人觉得具有操作性。 2人觉得真受启发。 1人深有同感。

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文渊

发表于 2012-10-29 13:43

回复 1# Guest from 114.255.206.x


最好的下属,应该是既坚决执行,又通过良好的执行把风险降到最低。


1人觉得具有操作性。 1人觉得真受启发。

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